Kontaktieren Sie uns direkt!
Unsere Expertinnen und Experten beraten und unterstützen Sie persönlich. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Telefonzentrale leiten Sie direkt zu Ihrem passenden Ansprechpartner weiter.
Ing. Berger & Brunner
Baugesellschaft m.b.H.
Schießstand 28
AT-6401 Inzing
T +43 5 0699 4000
office.inzing@bb-bau.at
Routenplaner
Notfall 24 h
Hilfe bei Schadensereignissen und Naturereignissen – wir sind 24 Stunden für Sie erreichbar, um sofort reagieren zu können. Unsere Einsatzgebiete sind Tirol, Salzburg, Vorarlberg und Südbayern.
T +43 664 80 699 4000
Anfragen
Für allgemeine Anfragen, Angebote oder
Ausschreibungen kontaktieren Sie uns bitte unter
folgender E-Mail-Adresse
office.inzing@bb-bau.at
Hinweisgebersystem –
Ihre Meldung zählt
Auf Transparenz, Integrität und Vertrauen legen wir bei BERGER + BRUNNER großen Wert. Sollten Sie einen Hinweis auf Fehlverhalten oder Gesetzesverstöße entdecken, steht Ihnen unser Hinweisgebersystem zur Verfügung. Damit leisten Sie nicht nur einen wertvollen Beitrag.
Hinweisgebersystem
Freie Stellen
bei BERGER+BRUNNER
Wir suchen laufend Verstärkung! Bitte nutze unser Bewerbungsportal für deine Bewerbung. Wir bevorzugen digitale Bewerbungen. Wenn du keine Möglichkeit hast, dich online zu bewerben, sende uns deine Bewerbung auf dem Postweg oder kontaktiere uns direkt unter:
T +43 5 0699 4000
karriere@bb-bau.at
Sabrina Spindler (Angestellte/Lehrlinge)
und Laura Kreuzer (gewerbliches Personal)
Reklamationen –
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen
Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei BERGER+BRUNNER an erster Stelle. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, können Sie uns Ihr Anliegen rasch und unkompliziert mitteilen. Wir sehen Reklamationen als Chance, unsere Leistungen weiter zu verbessern.
So reichen Sie eine Reklamation ein
Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie um folgende Basisinformationen:
- Projektname oder Baustelle
- Leistungszeitraum
- Beschreibung des Mangels oder Problems
- Fotos oder Dokumente (falls vorhanden)
- Ihre Kontaktdaten
(Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Senden Sie Ihre Reklamation bitte an
reklamation@bb-bau.at
Unser Ablauf: Meldung – Prüfung – Lösung
- Eingang bestätigen:
Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung, in der Regel schaffen wir das innerhalb von 3 Werktagen. - Prüfung:
Unser Team prüft den Sachverhalt und nimmt Kontakt mit Ihnen auf. - Bearbeitung:
Gemeinsam finden wir eine Lösung oder leiten entsprechende Maßnahmen ein. - Abschluss:
Sie erhalten eine schriftliche Rückmeldung zum Ergebnis.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und eine faire, zügige Abwicklung.
Datenschutz
Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Reklamation verwendet.
Wir behandeln Ihre Daten selbstverständlich vertraulich gemäß den geltenden Datenschutzvorgaben.
Häufige Fragen bei Reklamationen
Wie schnell wird meine Reklamation bearbeitet?
In der Regel erhalten Sie eine erste Rückmeldung innerhalb von 72 Stunden (an Werktagen).
Kann ich Bilder mitschicken?
Ja, bitte! Bilder oder Pläne helfen uns, den Sachverhalt rascher zu verstehen.
Was passiert nach der Bearbeitung?
Wir informieren Sie schriftlich über das Ergebnis und dokumentieren die Maßnahmen intern.
Digitaler Rechnungseingang
Um unsere internen Prozesse noch effizienter, ressourcenschonender und zukunftsorientierter zu gestalten, haben wir bereits seit Anfang 2024 unseren Rechnungseingang digitalisiert. Wir bitten daher alle unsere Lieferanten, Sub- und Nachunternehmer ihre Rechnungen ausschließlich in digitaler Form zu übermitteln. Dadurch ermöglichen Sie uns eine schnellere Bearbeitung, die termingerechte Bezahlung, wir vermeiden Erfassungsfehler und reduzieren Papier- sowie Portokosten – ein Gewinn für beide Seiten.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Laura Kreuzer
T +43 664 80699 4009
laura.kreuzer@bb-bau.at
Allgemeine Hinweise
Nach dem Versand der elektronischen Rechnung ist keine Papierrechnung mehr erforderlich.
• Rechnungen bitte nach Kostenstellen getrennt übermitteln
Zur Verfügung stehen folgende Einreichungsformate
Zur Verfügung stehen folgende Einreichungsformate:
1. XML-Format (bevorzugt)
- akzeptierte Formate: ebInterface, ZUGFeRD und ebUtilities
- Pro Rechnungsnummer ist eine E-Mail zu erstellen, die sowohl die XML-Datei als auch die PDF-Version der Rechnung enthält.
- Beilagen wie z. B. Lieferscheine, Wiegescheine, Road-Pricing … sind als separate PDFs zu übermitteln und dürfen nicht mit dem Wort „Rechnung“ beginnen.
- Der Dateiname der PDF-Rechnung muss ebenfalls mit „Rechnung“ beginnen.
2. PDF-Format (alternativ)
- Pro Rechnungsnummer ist eine E-Mail zu senden.
- Beilagen wie z. B. Lieferscheine, Wiegescheine, Road-Pricing … sind als separate PDFs zu übermitteln und dürfen nicht mit dem Wort „Rechnung“ beginnen.
- Der Dateiname der PDF-Rechnung muss ebenfalls mit „Rechnung“ beginnen
E-Mail-Adressen für die Übermittlung
- Rechnungen: rechnung@bb-bau.at
Bitte unbedingt beachten, dass vor dem Versand der Punkt „Zur Verfügung stehen folgende Einreichungsformate“ sorgfältig durchzulesen ist. Nur korrekt benannte Rechnungen können verarbeitet werden – andernfalls besteht die Gefahr, dass diese nicht bei uns ankommen.
- Lieferscheine: lieferscheine@bb-bau.at
- Mahnungen: buchhaltung@bb-bau.at